A Magazine Brasil é um marketplace?
Não. A Magazine Brasil é um ecossistema de vendas e aceleração comercial que conecta fabricantes, distribuidores e lojistas a diversos canais de venda, oferecendo estrutura tecnológica, operação comercial, marketing digital e apoio logístico para ampliar as oportunidades de negócios.
Preciso ter um e-commerce para participar?
Não. Você pode participar mesmo sem possuir um site próprio. Dependendo do plano contratado, a Magazine Brasil disponibiliza a estrutura necessária para apresentação dos produtos e operação comercial.
Quem define o preço dos meus produtos?
O preço é definido exclusivamente pelo fabricante. A Magazine Brasil poderá sugerir estratégias comerciais e promocionais para aumentar a competitividade, mas a decisão final será sempre do fornecedor.
Posso vender no atacado e no varejo ao mesmo tempo?
Sim. A plataforma foi desenvolvida para atender tanto vendas no atacado quanto no varejo. Cada fabricante pode definir pedidos mínimos, tabelas de preços, condições comerciais e regras específicas para cada modalidade.
A Magazine Brasil compra meus produtos?
Não. A Magazine Brasil atua como parceira comercial e operacional. Os produtos continuam sendo de propriedade do fabricante até a efetivação da venda.
Como funciona o Centro de Distribuição (CD)?
O fabricante poderá optar por:
? Manter todo o estoque em sua própria empresa;
? Enviar parte do estoque para a Casa Digital Live;
? Utilizar um modelo híbrido, combinando ambas as operações.
Essa definição depende do plano contratado e da estratégia logística mais adequada para cada negócio.
Posso aumentar meu espaço no Centro de Distribuição?
Sim. Caso os produtos apresentem boa performance e crescimento consistente nas vendas, a Magazine Brasil poderá ampliar gradualmente a capacidade de armazenamento disponível para o fabricante, conforme disponibilidade operacional.
A Magazine Brasil realiza Lives de vendas?
Sim. Os fabricantes participantes poderão ser selecionados para campanhas promocionais, transmissões ao vivo (Live Commerce), ações com influenciadores e outras iniciativas comerciais desenvolvidas pela Casa Digital Live.
A participação dependerá da estratégia comercial e do potencial de cada produto.
Quem produz as fotos, vídeos e conteúdos?
Dependendo do plano contratado, a Magazine Brasil poderá oferecer apoio na produção de conteúdos, campanhas e materiais promocionais para divulgação dos produtos.
Serviços adicionais poderão ser contratados conforme necessidade.
Todos os produtos entram nas campanhas de marketing?
Não necessariamente. Cada campanha possui critérios específicos de seleção, considerando fatores como estoque disponível, competitividade de preço, qualidade do cadastro, demanda do mercado e potencial de conversão.
Posso utilizar minha própria marca?
Sim. Todos os produtos permanecem vinculados à marca do fabricante. A Magazine Brasil atua como parceira de comercialização e divulgação, preservando a identidade da empresa participante.
Como funciona a integração com TikTok Shop, Google Shopping e Instagram Shopping?
As integrações dependem da aprovação das respectivas plataformas e do atendimento aos requisitos técnicos exigidos por cada canal.
A Magazine Brasil realizará a análise técnica antes da configuração das integrações.
O DD Pós-Venda 360º faz parte dos planos?
Sim. Os fabricantes poderão utilizar recursos do ecossistema DD Pós-Venda 360º para melhorar o relacionamento com seus clientes, organizar atendimentos, acompanhar pedidos e fortalecer a fidelização, conforme os recursos disponíveis no plano contratado.
Existe limite de produtos cadastrados?
O limite poderá variar conforme o plano contratado e a capacidade operacional definida para cada fabricante.
Caso seja necessário ampliar esse limite, a solicitação poderá ser analisada pela equipe da Magazine Brasil.
Posso cancelar quando quiser?
O cancelamento poderá ser solicitado a qualquer momento, respeitando as condições estabelecidas no contrato vigente e o período de fidelidade do plano escolhido.
Como recebo meus pedidos?
Os pedidos poderão ser recebidos através da Magazine Brasil e dos canais integrados, conforme o plano contratado.
A forma de processamento dependerá da operação logística definida entre o fabricante e a Magazine Brasil.
Quem realiza o atendimento ao cliente?
A Magazine Brasil realiza o atendimento inicial e a intermediação comercial quando necessário.
Questões técnicas, garantias, assistência e informações específicas sobre os produtos poderão ser encaminhadas diretamente ao fabricante.
Existe suporte para configuração?
Sim. Nossa equipe auxilia na configuração inicial da operação, integração dos canais, organização dos produtos e orientações para que sua empresa aproveite ao máximo os recursos da plataforma.
Posso migrar de plano depois?
Sim. O fabricante poderá solicitar a mudança para um plano superior conforme o crescimento da operação e a necessidade de novos recursos, mediante análise e disponibilidade.
O que diferencia a Casa Digital Live?
A Casa Digital Live é a estrutura operacional da Magazine Brasil destinada à produção de conteúdos, transmissões ao vivo (Live Commerce), apoio logístico, armazenamento estratégico, preparação de pedidos e aceleração das vendas por meio de tecnologia e marketing digital.
